客户体验专员

浙江绿源电动车有限公司

薪资待遇：5000-10000

招聘人数：1 人

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

技能要求：外呼客服，电话投诉客服，接听客服岗位职责：1、负责多渠道客户接入有关业务咨询、报修、投诉与建议等问题的解答及记录；2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；3、负责车辆报修、投诉、保险理赔、加盟等工单的建立与派转；4、负责对敏感信息及舆情工作的预警、汇报及受理；5、积极参与公司组织的各类培训，促进团队共同成长。

简历投递：http://www.cevjob.com/wap/c_job-a_comapply-id_35.html